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CONDIZIONI DI VENDITA
1. Con la trasmissione della proposta d’ordine il Cliente accetta tutte le nostre condizioni di vendita e di consegna elencate qui di seguito. L’ordine è
vincolante per il cliente mentre impegna Rubinetterie Toscane Ponsi solo dopo l’emissione di
conferma d’ordine
alle condizioni in essa indicate.
2. I termini di consegna sono i seguenti: 15 gg per finiture CR, CC, NI , NS, OL; 30 gg per finiture OC, CM, RM, AM, OT, AU, AA, BA, OS, TF; non sono
impegnativi e l’eventuale ritardo non dà luogo ad indennizzi o risarcimenti da parte nostra. I ritardi che superano una settimana sulla data prevista
in conferma sono comunicati via telefono o fax. Per eventuali esigenze di termini certi e confermati è necessario che sia consultato in via preventiva
il nostro Ufficio Commerciale.
Gli ordini sono sospesi in caso di ritardo nei pagamenti.
3. La merce è resa sempre franco partenza. L’incarico dato al corriere per effettuare il trasporto è un atto di servizio che esclude qualsiasi nostra respon-
sabilità successiva; qualunque sia la condizione di trasporto, la merce viaggia a rischio e pericolo del committente.
4. Il controllo della quantità e gli eventuali rilievi di difformità dovranno essere segnalati
entro otto giorni dal ricevimento della merce
.
Qualsiasi reclamo dovuto a danneggiamento del materiale a causa del trasporto deve essere rivolto direttamente al vettore al momento della conse-
gna effettuando riserva scritta.
5. I pagamenti sono ritenuti validi solo se effettuati direttamente o tramite istituto bancario a nostro favore. Per forniture di importi inferiori a 100 Euro la
spedizione viene effettuata in
contrassegno
con la maggiorazione richiesta dal corriere. Per forniture di importi inferiori a 400 Euro il pagamento sarà
effettuato in un’unica soluzione. Per forniture di importi inferiori a 600 Euro il pagamento sarà effettuato in massimo due rate.
6. Tutte le illustrazioni dei listini, del catalogo e dei dépliants sono rappresentative dei nostri prodotti; esse non costituiscono obbligo di fedele esecuzione
o corrispondenza estetica e possono subire variazioni. L’azienda inoltre si riserva il diritto di modificare od eliminare singoli articoli e serie complete.
7. Le dichiarazioni, le promesse, le garanzie provenienti da dipendenti, agenti e collaboratori che siano difformi dalle condizioni concordate od inserite
nei nostri listini diventano impegnative ed esecutive solo dopo essere state confermate per scritto dalla Direzione aziendale.
8. Le procedure e le istruzioni operative con cui sono effettuati i controlli ed i collaudi all’interno del nostro Sistema Qualità certificato UNI EN ISO
9001:2008 sono a disposizione per essere consultate.
Non sono previsti contrattualmente controlli o verifiche di nostri prodotti installati presso
l’utenza; tali operazioni sono di esclusiva competenza degli impiantisti che hanno dichiarato la conformità ed effettuato il collaudo.
Per effetto di tale impostazione è escluso il riconoscimento od il risarcimento di qualsiasi tipo di danno diretto od indiretto, dei nostri prodotti.
9. I prezzi dei nostri listini sono netti, non comprendono IVA e sono dati in Euro con due decimali.
10. Qualsiasi accordo o contratto di vendita si intende concluso e perfezionato presso la nostra Sede; pertanto qualsiasi controversia è di esclusiva
competenza del Tribunale di Lucca.
Garanzia per il rivenditore
I nostri prodotti sono garantiti da difetti di fabbricazione con le seguenti modalità:
a) garanzia di 5 anni su vitoni e cartucce a
condizione che l’impianto sia dotato di adeguati dispositivi di filtrazione dell’acqua.
b) garanzia di 5 anni sulla finitura superficiale di cromatura,
a condizione che la manutenzione di pulizia sia stata effettuata in modo adeguato e
continuativo.
c) garanzia di 2 anni per tutte le altre finiture,
a condizione che la manutenzione di pulizia sia effettuata in modo adeguato e continuativo.
c1) La garanzia sulla funzionalità ha validità a condizione che l’impianto sia dotato di adeguati dispositivi di filtrazione dell’acqua e di regolatori
di pressione per ovviare a eventuali “colpi di ariete” dovuti sbalzi della stessa.
c2) La pressione consigliata per l’utilizzo è di 3 bar, max 5 bar
Esclusione
E’ escluso il riconoscimento od il risarcimento di qualsiasi tipo di danno subito od insorto a causa dei nostri prodotti.
Metodo di utilizzo della garanzia:
1) Lo scontrino od altra prova di vendita devono essere conservati dall’acquirente.
2) La richiesta di sostituzione accompagnata dalla documentazione deve essere effettuata tramite il rivenditore.
3) Il materiale difettoso dovrà pervenire alla nostra sede in porto franco.
4) Al ricevimento il materiale sarà immediatamente controllato; qualora il reclamo sia ritenuto fondato la sostituzione sarà effettuata e resa franco
destino. In caso di infondatezza, le motivazioni saranno dichiarate con il mezzo di comunicazione ritenuto più idoneo e tempestivo.
Garanzia al consumatore
Il consumatore (utente) ha diritto a 2 anni di garanzia come da normativa CE (vedi tagliando di controllo inserito nella confezione di ogni articolo).
Note e consigli per l’uso e la manutenzione da comunicare al consumatore:
i prodotti installati e lasciati in disuso per lungo tempo sono soggetti ad
alterazioni della funzionalità e delle superfici la pulizia di qualsiasi finitura deve essere effettuata con sapone diluito in acqua; i prodotti devono essere
asciugati con un panno morbido perimpedire la formazione di depositi di calcare. I depositi di calcare od altre impurità nei filtri degli aeratori devono
essere rimossi con appositi prodotti o per immersione per mezza giornata in soluzione di acqua ed aceto (80/20).
L’operazione deve essere effettuata
almeno una volta al mese.
ATTENZIONE: L’uso di sostanze o strumenti aventi caratteristiche abrasive od acide danneggia irrimediabilmente la superficie dei rubinetti.
Questo listino annulla e sostituisce qualsiasi documentazione o comunicazione precedente.
Terms of sales
1. By placing an order the customer accepts in full our conditions of sale as listed here. The order is binding for the customer, while it is binding for
Rubinetterie Toscane Ponsi only after issue of
order confirmation
according to the proposed terms.
2. The terms of delivery are following: 15 gg for finishes CR, CC, NI, NS, OL; 30 gg for finishes OC, CM, RM, AM, OT, AU, AA, BA, OS, TF; are not binding
and in case of delay shall not give rise either to indemnities or compensations of any type on our part. Delivery delays that exceed one week are
notified via phone or fax. In order to be notified of the exact terms of deliveries, our Sales Department should be consulted beforehand.
Order deliveries are interrupted in case of delays in payments.
3. Goods are delivered free ex factory. The transport task we assign to the carrier is a service and as such it excludes any consequent responsibility
on our part; whatever the conditions of transport may be, goods travel at the customer’s risk.
4. Quantity control and eventual complaints must be reported
within eight days on receipt of goods.
Complaints related to material damage due
to transportation must be addressed upon delivery directly to the carrier, stating acceptance on condition.
5. Payments are considered valid only if made to us directly or through a bank. All pictures contained in our price-lists, catalogue and brochures are
only indicative of the single articles, therefore are not binding to their true workmanship. Moreover, the company reserves itself the right to modify
or suppress single items and complete ranges.
6. The statements, promises and guarantees granted by staff, agents or sales representatives other than the conditions agreed upon or included in this
price-list become legally binding and enforceable only after having been confirmed in writing by the managing Board.
7. The operational procedures and instructions used for the controls and tests inside our Quality System certified UNI EN ISO 9001:2008 are available for
consultation.
We are not liable for controls or tests carried out on our products once installed. Such operation fall within the exclusive responsibility
ofthe installer during his own tests on the system to certify installation conformity.
8. Therefore the recognition or the compensation of any direct or indirect damage, undergone or provoked by our products, is excluded.
9. Prices on our price-lists are net, do not include VAT and are given in Euro to two decimal figures.
10. All sale agreements and contracts are concluded at our offices; therefore, any dispute that may arise is exclusive jurisdiction of the Lucca Law Court.
Warranty for retailer
Our products are guaranteed to cover manufacturing defects under the following conditions:
a) A 5-year warranty is valid for headworks and cartridges
provided that the plumbing installation is fitted with adequate water filters.
b) A 5-year warranty is valid for surface chrome plated finish
provided that the product has been regularly cleaned and maintained.
c) All other finishes are guaranteed for 2 years
provided that the product has been regularly cleaned and maintained.
c1) Warranty on mechanical parts is valid provided that the plumbing installation is fitted with adequate water filters and pressure regulation
device sin order to avoid misfunctioning in case of pressure shocks.
c2) Adviced pressure is between 3 and 5 bars.
Exclusion
We do not acknowledge compensation related to direct or indirect damage, caused by our products.
Use of the warranty:
1) The receipt or any proof of purchase must be kept by the purchaser.
2) The warranty claim together with the adequate paperwork must be processed through one of our retail suppliers.
3) Delivery cost of faulty goods to our premises must be borne by the sender.
4) Upon receipt, the alleged faulty goods will be examined and should the complaint be founded, replacement goods will be sent free of charge.
If the complaint is unfounded, an official notification giving reasons for refusal will be sent.
Warranty for user
The purchaser has right at 2-years guarantee according to the European Norms (see guarantee coupon included in each item box).
Suggestions for correct use and maintenance, to be communicated to the consumer:
products, which are installed but not used for long periods of time, may deteriorate in both function and finish the surface finish should be cleaned with
soap diluted in water; the product should be dried with a soft cloth in order to prevent limescale depositslimescale deposit or other impurities in filters of
flow guides may be removed either by using the appropriate products or by immersing in vinegarsolution (80/20) for half a day.
We recommend that
product maintenance should be carried out at least monthly.
NOTICE: The use of substances or instruments containing abrasive or acidic agents will irreversibly damage the surface finish of the product.
This price list cancels and replaces any previous edition.
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